Adeneelle met à votre disposition plusieurs moyens de paiement par carte afin de vous permettre de régler vos achats en ligne de manière simple et sécurisée.

1. Moyens de paiement acceptés

Les cartes suivantes sont actuellement acceptées :

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment de la commande.

2. Comment effectuer votre paiement ?

Lors de la validation de votre commande, sélectionnez le moyen de paiement disponible qui vous convient et suivez les instructions affichées à l'écran.

Vérifiez attentivement les informations saisies avant de confirmer votre paiement.

Une fois le paiement autorisé, votre commande est traitée conformément aux conditions applicables.

3. Sécurité des paiements

Les paiements sont traités au moyen du système de paiement proposé lors de la commande.

Pour votre sécurité, ne communiquez jamais par e-mail ou par téléphone :

• votre numéro complet de carte bancaire ;
• votre code CVV ou CVC ;
• votre mot de passe ;
• un code de vérification ou code à usage unique ;
• toute autre information de sécurité non nécessaire au traitement de votre demande.

Utilisez uniquement les interfaces de paiement proposées sur notre site lors de la validation de votre commande.

4. En cas de problème de paiement

Si votre paiement échoue, si une transaction semble incorrecte ou si vous avez un doute concernant le statut de votre commande, contactez notre service client.

Afin de faciliter la vérification, indiquez si possible :

• votre numéro de commande ;
• le nom utilisé lors de la commande ;
• l'adresse e-mail associée à la commande ;
• une description du problème rencontré.

Ne transmettez pas de données bancaires sensibles qui ne sont pas nécessaires à l'identification de votre commande.

5. Annulation et remboursement

Pour demander l'annulation d'une commande, veuillez consulter notre Politique d'annulation de commande.

Pour les retours et remboursements, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.

Les annulations, retours et remboursements restent soumis aux droits légaux applicables en France et dans l'Union européenne.

6. Nous contacter

Pour toute question concernant un paiement, une commande ou un achat :

E-mail : team@adeneelle.com
Téléphone : +1 (510) 555-3682

Adresse :
27692 Medlar Dr
Hayward, CA 94544
United States

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00.

Livraison :
Dans toute la France.

Adeneelle
adeneelle.com